Connect Center

Infraestructura

Capacidades tecnológicas y de continuidad orientadas a operaciones de Contact Center.

Sitio en José María Velasco 101, San José Insurgentes, Benito Juárez, CDMX. Capacidad publicada: telefonía, redes y continuidad operativa.

Instalaciones Connect Center
Instalaciones Connect Center
Sala operativa
Sala operativa
Espacios de trabajo
Espacios de trabajo
Ambiente Connect Center
Ambiente Connect Center
Operación boutique
Operación boutique
Detalle de operación
Detalle de operación
1 site Ciudad de México
150 estaciones de trabajo (dato publicado)

Telefonía y canales

  • PBX Collab
  • PBX Asterisk (outbound)

Redes y estaciones

  • Core de red
  • Estaciones cableadas CAT 6
  • Servidor de dominio y firewall
  • Estaciones con monitores de 19"

Continuidad

  • Redundancia en servicios
  • Enlaces Telmex (voz y datos)
  • Troncales VoIP
  • Redundancia de Internet con diferentes carriers
  • UPS y planta de energía

Esta información reproduce lo publicado en el sitio previo y debe validarse con el responsable interno antes de presentarla como capacidad actual. No se detalla topología, accesos ni sistemas internos sensibles.